1. Présentation du site
Le site bellesAura est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente de produits dermo-cosmétiques.
Le site est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet. Certains services peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit, hors coûts liés à l’accès à Internet.
bellesAura se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site, temporairement ou définitivement, notamment pour des raisons de maintenance ou de sécurité.
3. Compte utilisateur
Pour passer commande, l’utilisateur peut être amené à créer un compte personnel.
L’utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes, complètes et à jour
Conserver la confidentialité de ses identifiants
Ne pas usurper l’identité d’un tiers
Toute activité effectuée depuis un compte est présumée être réalisée par son titulaire.
4. Produits et informations
Les produits proposés sur bellesAura sont décrits avec le plus grand soin.
Cependant, des variations mineures (emballage, couleur, présentation) peuvent exister sans affecter la qualité ou l’efficacité du produit.
Les informations fournies sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical ou dermatologique.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.
bellesAura se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
Problème de paiement
Suspicion de fraude
Informations client incorrectes
Une confirmation de commande est envoyée à l’utilisateur après validation.
6. Prix et paiement
Les prix sont affichés en [devise locale], toutes taxes comprises (sauf mention contraire).
Les paiements sont effectués via des moyens de paiement sécurisés (cartes bancaires, Mobile Money ou autres solutions locales).
bellesAura ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la zone géographique et les contraintes logistiques.
bellesAura ne saurait être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure.
8. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et conforme aux présentes CGU.
Il est strictement interdit de :
Porter atteinte au bon fonctionnement du site
Tenter d’accéder aux systèmes informatiques de manière frauduleuse
Utiliser le site à des fins illicites ou commerciales non autorisées
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site bellesAura (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Responsabilité
bellesAura s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur le site, mais ne saurait être tenue responsable :
Des interruptions du site
Des erreurs ou omissions involontaires
De l’utilisation des produits sans respect des instructions
L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.
11. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
L’utilisateur est invité à la consulter attentivement.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
bellesAura n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
13. Modification des conditions
bellesAura se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’exploitation du site.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront seuls habilités à trancher.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez contacter bellesAura :
Email : info@bellesaura.com
Adresse : Dakar, Sénégal
